← На главную

Условия использования

Действуют с 17 июня 2026

1. Предмет соглашения

Настоящие Условия регулируют порядок использования сервиса Arvexo Connect (далее — «Сервис»), включая сайт connect.arvexo.ru, личный кабинет и VPN-доступ по протоколам, поддерживаемым Сервисом. Оформляя подписку или используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с этими Условиями.

2. Доступ к сервису и подписка

  • доступ предоставляется на основании активной подписки, привязанной к личному кабинету пользователя;
  • каждая подписка имеет лимит подключаемых устройств в зависимости от тарифа;
  • пользователь самостоятельно отвечает за сохранность токена подписки и доступа к личному кабинету;
  • смена режима маршрутизации доступна в личном кабинете в рамках текущего тарифа.

3. Оплата и возврат средств

Стоимость тарифов указана в личном кабинете на момент оформления заказа. Оплата считается подтверждённой после проверки платежа Сервисом. Вопросы по возврату средств за неиспользованный период рассматриваются индивидуально через поддержку.

4. Ограничения использования

Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

  • действий, нарушающих законодательство страны пользователя;
  • распространения вредоносного ПО, спама или массовых автоматизированных атак;
  • попыток обхода лимитов устройств или передачи доступа третьим лицам в коммерческих целях.

Нарушение этих ограничений может привести к приостановке или прекращению доступа без возврата стоимости оставшегося периода подписки.

5. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечивать стабильную работу серверов и узлов маршрутизации, но не гарантируем бесперебойную работу Сервиса на 100% времени, в том числе из-за внешних факторов (блокировки на стороне сетей, действия третьих лиц, технические работы).

6. Изменение условий

Мы можем обновлять настоящие Условия. Действующая версия всегда доступна по адресу connect.arvexo.ru/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.

7. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям и работе Сервиса — в Telegram: @arvexo_support. См. также Политику конфиденциальности.