← На главную

Политика конфиденциальности

Действует с 17 июня 2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные сервис Arvexo Connect (далее — «Сервис», «мы») собирает при использовании сайта connect.arvexo.ru, личного кабинета и VPN-приложений, с какой целью обрабатывает эти данные и какие права есть у пользователя в отношении своих данных.

2. Какие данные мы собираем

Для предоставления доступа к Сервису мы можем обрабатывать:

  • контактные данные, указанные при регистрации (email и/или Telegram ID);
  • технические данные подписки: токен подписки, выбранный режим маршрутизации, тариф, срок действия;
  • сведения об устройствах, добавленных в личном кабинете (название, тип, дата подключения);
  • данные об оплате (способ оплаты, сумма, статус заказа) — без хранения полных реквизитов карт или кошельков;
  • технические логи, необходимые для работы и безопасности Сервиса (IP-адрес на момент запроса, временные метки обращений к API).

Мы не ведём журнал посещаемых пользователем сайтов и не анализируем содержимое трафика, проходящего через VPN-серверы.

3. Цели обработки данных

  • предоставление и поддержание работы VPN-доступа и личного кабинета;
  • обработка заказов и подписок, включая продление и смену тарифа;
  • связь с пользователем по вопросам, связанным с использованием Сервиса;
  • обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений (например, превышение лимита устройств).

4. Хранение и срок хранения

Данные хранятся на серверах Сервиса в течение срока действия учётной записи и дополнительный срок после её удаления, необходимый для соблюдения финансовой и технической отчётности, после чего удаляются или анонимизируются.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться платёжным провайдерам в объёме, необходимом для обработки оплаты, и могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных органов.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить просмотр, исправление или удаление своих данных, а также отзыв согласия на обработку, обратившись через личный кабинет или контакты, указанные ниже.

7. Контакты

По вопросам, связанным с этой Политикой и обработкой данных, обращайтесь в Telegram: @arvexo_support.